お客様の声

  • ルナイーツ 様
  • 投稿日:2021年01月09日

アイスクリーム大好きだけど、乳アレルギーになってしまった子供の為に購入しました。チョコレートアイスが大好きですが、他の味のアイスクリームも美味しいと喜んで食べていました。味のバリエーションも豊富なのも嬉しいです。また購入したいです。

お店からのコメント

ご購入、ご評価誠にありがとうございます!
お子様にも喜んで召し上がっていただき、よかったです。
是非、色んな味にも挑戦してくださいね☆
これから種類を増やせていけたらと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。

  • nonko 様
  • 投稿日:2020年12月20日

私は聴覚障碍者です。小学生にも手話指導します。10歳の男の子が酷いアレルギーで学校給食も独りだけ別メニューを皆と離れて食べるそうで…『ソフトクリームをお腹いっぱい食べるのが僕の夢』と聞き探しました。我が子もアレルギーで好きな物を食べられない辛さを経験してましたので、ジェラートはソフトクリームとは違いますが少しでも希望を叶えられたらと探す中、リッチョロードさんを見つけました。プレゼントしたら早速味見して『凄く美味しい』と連絡を貰いました。アレルギーも無くご家族で堪能して頂きました。ソフトクリーム形の物にもトライしてお作り頂けると嬉しいです。

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
皆様で喜んで召し上がっていただき嬉しいです。
ジェラートでのソフトクリームは、少し難しいかもしれませんが、
喜んでいただけるように、これからも色んな商品も、たくさん作っていきたいと思います☆
コメント、ありがとうございました。

  • あっち 様
  • 投稿日:2020年12月13日

娘が今まで食べたことのないモンブランやティラミスを楽しみにしていましたが、ラム酒が原因で体に拒否反応が出てしまいました。
子供でも安心して食べられるようにラム酒抜きのモンブラン、ティラミスを食べさせたいです。

お店からのコメント

お返事遅れてしまいまして、申し訳ございません。
まずは、お子様の体調は、その後いかがでしょうか。
大事に至っていなければと願っております。

今回は、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

確かに、私どもといたしましては、商品の風味・味の向上の観点で、ごく少量ではございますが、ラム酒などのアルコール類を材料として使用しており、その旨を原材料表示にも明記させていただきております。

あっち様よりいただきましたご意見につきまして、子供を持つ父親として、私も共感いたします。
ただ、私たちの使命感として、「本当に美味しいと思えるものを作る」という部分があり、弊社のモンブランやティラミスに関して、ラム酒を除外して作成することにより、本来の我々の求める美味しさが損なわれるため、除外することができないことをご理解いただきたいです。

もちろん、お子様に安心して食べさせたいと言うお気持ちは重々理解しております。
ですから、私たちといたしましては、アルコールを加えずに、モンブランやティラミスの持つ美味しさと同等のものを表現するジェラートをできる限り開発しておりますので、
もしよろしければ、そちらをお試しいただけませんでしょうか。

ちなみに、完全再現とはいきませんが、弊社の「ミルキッチョ(バニラ)」に、ほんの少しのレモン汁(入れすぎ注意)、ほんの少量の塩、ココアパウダー(お好み)を加えてかき混ぜて練っていただければ、「ティラミス」味になります。

あと、弊社の「ミルキッチョ(バニラ)」に市販のマロンペースト(使用する際は、原材料表示をご確認ください)、少量のハチミツを加えてかき混ぜて練っていただけると、「モンブラン」味になります。

ただ、どちらの場合も、少し甘さが強い感じで、香りが乏しく感じることもあるかもしれませんが、十分に美味しさを再現できていると思います。
これならば、お子様にも安心して、モンブランやティラミスの味をお楽しみいただけると思います。

最後に、お返事が長くなってしまったことをどうかお許しください。
勝手ばかりを申しますが、どうかご理解のほど、よろしくお願い致します。

これからもリッチョドーロをよろしくお願い致します。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

  • テンママ 様
  • 投稿日:2020年09月11日

本店で食べるのと変わらない品質でいつもどおり美味しかったです。乳・卵アレルギーの子がいるので、リッチョドーロは何か頑張った時のご褒美として三ノ宮へ行くのですが、自宅で食べられるので便利。ただ、少し溶かして混ぜるとき、2つのフレーバーを兄妹で分け合いたいので、現状より少しだけ大きめの容器だと、こぼれたり溢れたりしないのになあと思います。またイベントのご褒美や特別な日用に、取り寄せておきたいと思いました。

お店からのコメント

いつもリッチョドーロを利用していただきまして有難う御座います。
また、少し溶かしての美味しい食べ方もしていただきまして嬉しく思います。
カップに関しましてのご意見もごもっともと思うのですが、リッチョドーロのカップジェラートはカップと蓋の間になるでく空気を入れないように詰めております。空気が入っていると、そこから乾燥や霜がついたりと風味や舌触りなど悪くなってしまうことがあるからで御座います。
お手間にはなりますが、違う入れ物に入れ替えていただくと、よりお召し上がりやすくなると思います。お試しくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

  • ナカジ 様
  • 投稿日:2020年08月22日

卵乳アレルギーの息子と、お盆に実家で親戚の子供と一緒に食べるのに購入しました。いろんな味を選べるのも楽しいし、美味しかったです。
また、風邪をひいて食欲が無い時も、これなら喜んで食べました!またリピートしたいです!

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
親戚皆様で楽しんで召し上がって頂けてよかったです☆
食欲がなかったにもかかわらず喜んで頂けて嬉しいです!!
またのご注文心よりお待ちしております^。^
ありがとうございました^,^

  • おんぷちゃん 様
  • 投稿日:2020年08月22日

今回、重度の卵と乳のアレルギーがある高校生の弟のために購入しました。スーパーのアイスコーナーに行っても食べられるアイスは選べるほど種類はなく限られていました。
リッチョドーロさんのことを母から知り、弟と一緒にアイスのフレーバーを選びました。

「こんなにあんの!?」と大興奮。
届いてからも「どれにしようかな~!」と毎日の楽しみになっていました。
中でもチョコミント味のアイスが食べられることが1番喜んでいました。

箱も可愛く、ときめきが止まりませんでした!
こんなに素敵な商品を作って頂いてありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいです。

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
弟様に喜んで頂けて嬉しいです☆
チョコミント夏の一押しです!!
箱までこだわっていてよかったです^・^
ありがとうございました^,^

  • Pulmeria 様
  • 投稿日:2020年07月11日

凄く美味しかったです♪

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
美味しという言葉が一番嬉しいです☆
お気に入りのフレーバーなどはありましたか?
機会がございましたらまたよろしくお願い致します!!
ありがとうございました^,^

  • ぴーちゃん 様
  • 投稿日:2020年06月25日

紫いもアイスはほんとにお芋の味が濃厚でとても美味しかったです。他のフレーバーもまた注文したいと思います!

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
紫芋とてもこだわっていますのでお気に召して頂きとても嬉しいです!!
一度焼き芋にしてから作っていますので濃厚なお芋の美味しさがすごく感じることできますよね☆
他のフレーバーも是非よろしくお願い致します!
ありがとうございました^.^

  • きょう 様
  • 投稿日:2020年06月23日

神戸でたまたまお店に入り食べて以来大ファンです!今回はお誕生日プレゼントに友人に贈りました!とっても喜んでもらえてよかったです!

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
嬉しい巡り合わせに感謝します⭐
大ファンなど言って頂けてとても光栄です!
ご友人様のお誕生日にも選んで頂き
喜んでもらえたようで本当にありがとうございました^.^

  • かおり 様
  • 投稿日:2020年05月23日

とても美味しかったです。子どもたちも、高級ホテルのアイスの味!と大興奮でした。重度の乳製品アレルギーのため口に出来るものが限られる中、これほど美味しいアイスを作ってくださり、本当にありがとうございます。

お店からのコメント

ご購入、ご評価、誠にありがとうございます!
皆さんに喜んでいただけてとても嬉しいです☆
素材や作り方こだわってお作りしていますので
そういって頂けるのが本当にありがたく思います!!
今後もさらに喜んでもらえる商品をご提供させていただきます。
ありがとうございました^.^

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